Çerez Politikası

Çerez (Cookie) Politikası

KVOX olarak, web sitemizi ziyaret ettiğinizde deneyiminizi iyileştirmek ve hizmetlerimizi daha etkili sunmak amacıyla çerezler kullanıyoruz. Bu politika, çerezlerin ne olduğu, nasıl kullanıldığı ve tercihlerinizi nasıl yönetebileceğiniz hakkında bilgi vermektedir.

Çerez kullanımını onaylamıyorsanız, tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bazı site özellikleri çerezler olmadan düzgün çalışmayabilir.


ÇEREZ (COOKIE) NEDİR?

Çerez, web sitesini ziyaret ettiğinizde cihazınızda depolanan küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar IP adresiniz, oturum bilgileriniz ve ziyaret ettiğiniz sayfalar gibi verileri içerir. Çerezler sayesinde tercihleriniz hatırlanır, oturumunuz açık kalır ve size uygun içerik sunulur.


ÇEREZ TÜRLERİ

Çerezler depolanma süresi ve kaynağına göre sınıflandırılır:

Oturum Çerezleri: Tarayıcıyı kapattığınızda silinir. Site işlevselliğini sağlamak için gereklidir.

Kalıcı Çerezler: Tarayıcı kapatıldıktan sonra da cihazda kalır. Tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır.

Birinci Taraf Çerezler: KVOX tarafından doğrudan yerleştirilen çerezlerdir.

Üçüncü Taraf Çerezler: Analitik ve reklam ortakları tarafından yerleştirilen çerezlerdir.


SİTEMİZDE KULLANILAN ÇEREZLER

Zorunlu Çerezler: Site işlevselliğini sağlayan teknik çerezlerdir. Onay gerekmez.

Çerez İsmi Kullanım Amacı
laravel_session Oturum kimliğini sağlamak için kullanılır.
XSRF-TOKEN Güvenlik isteklerini korumak için kullanılır.
current_shop_area_unique_id Seçilen bölgeyi hatırlamak için kullanılır.
delivery_type_id Teslimat seçeneğini hatırlamak için kullanılır.
customer-confirmation Müşteri doğrulamasını sağlamak için kullanılır.
last_order_unique_id_20250613 Son siparişi takip etmek için kullanılır.
cookie-support Çerez desteğini kontrol etmek için kullanılır.
cookie-consent Çerez tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır.

Analitik Çerezler: Site kullanımını anlamamız ve iyileştirmemiz için kullanılır.

Çerez İsmi Kullanım Amacı
_ga, _gid Google Analytics istatistikleri için benzersiz kimlik kaydeder.
_gat Google Analytics istek oranını kontrol eder.
_ym_d, _ym_uid, yandexuid, i Yandex Metrica kullanıcı davranışlarını izler.
ymex Site davranışı verilerini kaydeder ve optimizasyon sağlar.
gdpr, is_gdpr, is_gdpr_b GDPR uyumluluğu için Yandex Metrica tarafından kullanılır.

İşlevsellik Çerezleri: Dil ve bölge tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır.

Hedefleme/Reklam Çerezleri: Reklam etkinliğini ölçmek ve ilgili reklamlar sunmak için kullanılır.

Çerez İsmi Kullanım Amacı
_fbp, fr, tr Facebook reklam ürünlerini sunmak için kullanılır.
_gcl_au Google AdSense reklam verimliliğini ölçer.
ads/ga-audiences Google AdWords hedefli reklam kampanyaları için kullanılır.
IDE Google DoubleClick reklam etkinliğini ölçer.
pagead/1p-conversion/# - pagead/1p-user-list/# Google hedefli reklam faaliyetleri için kullanılır.


ÇEREZ TERCİHLERİNİZİ NASIL YÖNETEBİLİRSİNİZ?

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz. Farklı tarayıcılar için yardım:

Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=tr

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/tr-tr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/tr/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox

Yandex: https://yandex.com.tr/support/browser-classic/personal-data-protection/cookies.xml

Safari: https://support.apple.com/tr-tr/guide/safari/sfri11471/mac

Diğer tarayıcılar için ilgili tarayıcının destek sayfasını ziyaret edebilirsiniz.